Informatii livrare
LIVRARE
Livrarea se va efectua in 2-4 zile de la inregistrarea comenzii prin SAMEDAY Curier.
Pentru comenzile achitate prin ordin de plata livrarea se va efectua dupa efectuarea dovezii platii pe Whatsupp sau email.
Taxele de expediere
Transport GRATUIT pentru comenzi cu valoare de peste 300 lei.
Pentru comenzile cu valoare de pana in 300 lei, taxa transportului este de 15 lei pentru Sameday !
Exceptie sunt stalpii de iluminat, costurile transportului vor fi discutate in functie de destinatie si de comanda!
RETUR
Dacă ați cumpărat produsele pentru uz personal (nu ați menționat CUI sau CIF în comandă), atunci în calitate de client (consumator) aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la recepționarea acestora, fără să menționați motivul returnării în conformitate cu prevederile legislației incidente (în special Legea nr.296/2004 privind Codul consumului și OUG nr.34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii). Cum puteți proceda în această situație?
- - Descarcati formularul apasand click aici
Descarcati formularul de retur, il completati si il adaugati in colet impreuna cu produsele pe care doriti sa le returnati apoi puteti sa le trimiteti la adresa: Str. Preciziei nr.1 E Sector 6 Bucuresti , Magazin POWER-LED sau ne contactati pe whatsupp la numarul de telefon 0752.227.009, cu poza cu factura ca sa putem trimite curierul pentru ridicarea produselor!
ATENTIE!!! Nu trimiteti colete cu plata ramburs sau plata la destinatar, ele vor fi refuzate automat!
Produsele trebuie ambalate foarte bine, daca ajung deteriorate sau nu sunt vandabile ( prezinta urme de zgarieturi, sunt montate, urme de uzura ), returul nu va fi acceptat iar produsele vor fi trimise inapoi la expeditor!
In cazul in care returul se cauzeaza unei probleme tehnice sau greseli ale comerciantului, plata transportului va fi suportata de comerciant.
Coletul vă rugăm să ni-l trimiteți prin Fan Courier, Sameday sau Urgent Cargus la adresa pentru reclamații: Strada Preciziei 1e, Bucuresti – Magazin Power-LED. Vă rugăm să nu trimiteți coletele cu plata ramburs!
Produsele trimise trebuie sa fie foarte bine ambalate! Daca produsele ajung deteliorate sau cu pise lipsa, returul nu va fi aprobat!
În cazul nerespectării condițiilor stabilite mai sus, posibilitatea returnării produselor nu trebuie neapărat recunoscută.
Dacă ați cumpărat pentru scopurile firmei (în comanda ați introdus CUI), nu mai sunteți consumator, ci intermediar. Din acest motiv, conform prevederilor legale, nu aveți dreptul la returnarea produselor în 14 zile calendaristice.
Produsele achizitionate din magazin se pot returna doar prin schimbul cu un alt produs. Nu se returneaza contravaloarea acestora in bani!
SERVICE SI GARANTIE
Daca doriti sa trimiteti in service un produs urmati pasii urmatori:
- Descarcati formularul apasand click aici
- Completat si pus alaturi in colet
- Ne trimiteti poze cu produsul pe whatsupp la numarul de telefon 0752.227.009 impreuna cu factura.
- Ambalati produsul foarte bine (daca produsul ajunge deteriorat pe curier nu suntem raspunzatori) apoi puteti sa ne anuntati pe whatsupp sa trimitem curierul pentru ridicare, sau il puteti trimite dvs. la adresa: Str. Preciziei 1E Sector 6 Bucuresti!
- Termenul pentru servisarea a produselor este de maxim 14 zile de cand a fost receptionat coletul!